10 Xu hướng phát triển ERP 2024: Làn sóng chuyển đổi số

Những tiến bộ mạnh mẽ trong lĩnh vực công nghệ đang tạo ra một làn sóng chuyển đổi số trên toàn cầu, đưa các doanh nghiệp đến với một kỷ nguyên công nghệ mới. Năm 2024 đang ở ngay trước mắt, mang theo những hứa hẹn và thách thức mới cho các doanh nghiệp trên hành trình phát triển sau năm 2023 đầy biến động. Trong bối cảnh đó, hệ thống ERP đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc hỗ trợ các tổ chức theo kịp nhịp độ phát triển nhanh chóng của công nghệ.

Bằng cách nắm bắt được xu hướng phát triển ERP thì doanh nghiệp có thể khai thác tối đa những lợi ích của giải pháp này cũng như tối ưu hóa hoạt động, tiết kiệm chi phí và giành được lợi thế cạnh tranh đáng kể trong thị trường. Hãy cùng OMEGA tìm hiểu chủ đề này thông qua bài viết dưới đây.

Xem thêm: Phần mềm ERP là gì? Có nên triển khai ERP trong 2024?

Tình hình thực trạng việc triển khai ERP hiện nay

Hiện nay, ngày càng nhiều doanh nghiệp áp dụng triển khai phần mềm ERP để hỗ trợ quản lý vận hành. Không ngoại trừ quy mô và lĩnh vực mà các doanh nghiệp thay đổi quy trình cách thức làm việc thủ công mà chuyển sang giải pháp chuyển đổi số.

Với sự phát triển của nền kinh tế và công nghệ thông tin, ngày càng nhiều doanh nghiệp đã chuyển hướng đến việc áp dụng hệ thống ERP vào hoạt động của mình. Giải pháp ERP dựa trên nền tảng đám mây cũng như ERP trọn gói dần trở nên phổ biến và mang lại nhiều lợi ích ưu việt như: khả năng lưu trữ thời gian thực, dung lượng lưu trữ lớn, linh hoạt trong việc mở rộng, dễ sử dụng, đồng thời giá cả hợp lý và linh hoạt.

Đáng chú ý là xu hướng tích hợp các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), machine learning, IoT vào dự án ERP. Điều này giúp tăng cường tự động hóa các hoạt động, nâng cao hiệu quả làm việc, tối ưu hóa chi phí nhân sự và hỗ trợ trong quyết định.

Xem thêm:
Chuyển đổi số là gì? Xu hướng cho sự bức phá trong 2024
7 Bước quy trình tư vấn triển khai ERP thành công cho Doanh nghiệp

5 Xu hướng phát triển ERP 2024 mà các doanh nghiệp cần biết

1. ERP Cloud hay ERP đóng gói?

Hiện nay, các doanh nghiệp có xu hướng ngày càng tập trung vào các giải pháp đám mây. Theo The ERP 2024 Report của Panorama Consulting Group, chỉ có 65% các tổ chức doanh nghiệp lựa chọn phần mềm ERP Cloud.

Với sự phổ biến của công nghệ AI, các hoạt động quản trị của doanh nghiệp dần mang tính linh hoạt với các giải pháp quản lý nhanh chóng và thuận tiện thay vì làm việc thủ công như trước kia. Nền tàng đám mây này được thiết kế theo những cách sau:

• Khả năng linh hoạt và mở rộng: Phần mềm đám mây dễ dàng có thể mở rộng quy mô cũng như các module chức năng khác nhau.
• Khả năng tích hợp dữ liệu: Sự phát triển của công nghệ AI dễ dàng truy vấn và xử lí thông tin dữ liệu một cách tổng thế. Nguồn thông tin sẽ được đồng nhất với nhau giúp sự liên kết dữ liệu giữa các phòng ban được mạch lạc và chính xác.
• Hiện đại hóa và đổi mới: Nền tảng đám mây thường cung cấp các giải pháp hiện đại các chức năng như công cụ AI/ML và phân tích nâng cao.

Các tổ chức không có kế hoạch áp dụng AI vẫn có thể hưởng lợi từ những lợi thế của đám mây. Tuy nhiên, những người có 
khả năng chọn đám mây công nghệ nếu họ không có kế hoạch sử dụng AI.

Xem thêm: Các phân hệ trong ERP: 9+ module cho doanh nghiệp 2024

2. Chuyển đổi kinh doanh kỹ thuật số

Để áp dụng chuyển đổi số vào hoạt động quản trị sẽ giúp đột phá khả năng kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải ai cũng nắm bắt hết được khái niệm cũng như sẵn sàng áp dụng vào tổ chức của mình. Có 3 loại chuyển đổi số thường gặp như sau:

• Chuyển đổi kinh doanh kỹ thuật số: Dự án tập trung vào kinh doanh thường liên quan đến việc tạo ra kỹ thuật số mới các mô hình kinh doanh.
• Công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp cải tiến: Tập trung vào kinh doanh dự án nơi tổ chức chi tiết mục tiêu kinh doanh cụ thể và sau đó xác định cách thức công nghệ phù hợp.
• Hệ thống ERP: Các tổ chức thường cải thiện các quy trình để phù hợp với cấu hình sẵn của ngành của doanh nghiệp mới của họ bằng các giải pháp riêng.

Trong ba loại hình chuyển đổi số này thì triển khai ERP là giải pháp được ưa chuộng nhất. Sự bất ổn kinh tế và cạnh tranh áp lực đang thúc đẩy các doanh nghiệp ưu tiên giải quyết các vấn đề quản trị cũng như ngay lập tức cải tiến các hoạt động sản xuất.

Một lý do khác cho sự phổ biến của việc triển khai ERP có thể là sự phổ biến toàn cầu của khoảng cách kỹ năng và thiếu hụt nhân tài, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Điều này có thể thu hút các tổ chức các dự án được xác định rõ ràng thay vì chuyển đổi toàn diện quy mô nhân sự.

3. Mức độ sẵn sàng áp dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP

Các tổ chức có xu hướng triển khai kinh doanh thông minh nhất, với 84% nói rằng họ đã triển khai nó đáng kể hoặc vừa phải.

Đạt được những hiểu biết sâu sắc về dữ liệu đáng tin cậy là ưu tiên kinh doanh hàng đầu trong những năm gần đây vì các công nghệ thúc đẩy những hiểu biết này trở nên dễ tiếp cận hơn. Chúng bao gồm AI và phân tích dưới dạng dịch vụ, cảm biến chi phí thấp, giải pháp lưu trữ dữ liệu dựa trên đám mây,… Bằng cách tích hợp các công nghệ này, các tổ chức có thể sử dụng thông tin kinh doanh để hướng dẫn các quyết định dựa trên dữ liệu và hướng tới các mục tiêu/KPI cụ thể.

Mặc dù công nghệ AI là hình thức kỹ thuật số ít phổ biến nhất trong số những người được hỏi, nhưng số lượng áp dụng hình thức này càng tăng. So với cùng kỳ năm 2023 số người trả lời đã tăng 10,2% nói rằng họ đã triển khai AI. Khung thời gian thu thập dữ liệu năm ngoái bắt đầu từ cuối năm 2021 và giữa năm 2022, trong đó trước khi phát hành và sử dụng rộng rãi ChatGPT. Kể từ khi phát hành, sự quan tâm đến AI trong chung đã tăng vọt trong các doanh nghiệp.

4. Cách tiếp cận dự án ERP

Trước khi bắt đầu triển khai ERP, các doanh nghiệp nên làm việc với nhà cung cấp phần mềm để giúp họ đưa ra quyết định chiến lược liên quan đến việc lựa chọn phần mềm, phương pháp triển khai và nhiều hơn nữa.

Trong quá trình triển khai ERP, doanh nghiệp sẽ tiến hành tìm hiểu và ứng dụg với tất cả các module chức năng. Đây là một cách tiếp cận phổ biến cho việc triển khai chỉ liên quan đến một hoặc hai đơn vị kinh doanh. Điều này quá rủi ro đối với nhà quản lý, đặc biệt là các tổ doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn. Đồng thời, đội ngũ nhân viên cũng cần phải được đào tạo để chuyển sang hệ thống mới và làm quen dần với các chức năng có trong phần mềm quản lý doanh nghiệp. 

5. Thực hiện các hoạt động quản lý ngay trên thiết bị di động

Xu hướng tích hợp Mobile App vào hệ thống ERP đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động quản lý. Qua đó có thể dễ dàng truy cập, theo dõi và cập nhật tình hình kinh doanh ở bất cứ đâu chỉ việc có chiếc điện thoại di động. Điều này giúp nhà quản lý cũng như bộ phận nhân viên xử lý công việc nhanh chóng, nâng cao hiệu suất công việc cũng như nâng cao chất lượng sản phẩm.

Các bộ phận như CRM, bán hàng, bảo trì, sản xuất, đặc biệt là những bộ phận thường phải di chuyển hoặc giao tiếp với khách hàng ngoài giờ làm việc, đều cảm thấy rằng tính năng này là cần thiết cho một hệ thống ERP. Hơn nữa, các doanh nghiệp có thể khai thác nhiều ưu điểm khác từ xu hướng này, bao gồm khả năng ra quyết định nhanh chóng hơn, đảm bảo sự trôi chảy trong quy trình làm việc và tăng cường hiệu suất làm việc tổng thể của tổ chức.

Với kinh nghiệm hơn 15 năm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm ERP trên thị trường, đến nay có hàng ngàn doanh nghiệp đang sử dụng “Hệ thống quản trị doanh nghiệp OMEGA.ERP”. Để đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số của khách hàng, công ty OMEGA kính gửi đến quý khách hàng tài liệu giới thiệu về “Hệ sinh thái Mobile App của công ty OMEGA”

Xem thêm: Giải pháp chuyển đổi số Mobile Apps cho doanh nghiệp 2024

6. Sử dụng dữ liệu qua thời gian thực (Real time)

Để đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác, các doanh nghiệp cần có thông tin cập nhật và kịp thời. Do đó, việc sử dụng một hệ thống phần mềm ERP có khả năng cập nhật và chia sẻ dữ liệu theo thời gian thực giữa các bộ phận là rất quan trọng. Điều này mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, từ việc cải thiện dịch vụ khách hàng đến việc đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên thông tin mới nhất từ hệ thống, đồng thời đảm bảo tính liên thông của dữ liệu giữa các bộ phận.

Sử dụng dữ liệu thời gian thực trong hệ thống ERP cũng giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Phần mềm ERP cung cấp truy cập vào một loạt thông tin quan trọng về khách hàng, bao gồm lịch sử mua hàng, thói quen và các chi tiết khác. Điều này giúp nhân viên dịch vụ khách hàng nắm bắt thông tin nhanh chóng và tạo ra cơ hội để tăng doanh số bán hàng, duy trì tương tác và cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng.

7. Tập trung vào việc xử lý các quy trình bằng phần mềm ERP

Khi áp dụng giải pháp ERP, hầu hết các doanh nghiệp đã cải thiện hoàn toàn các quy trình kinh doanh của họ. từ quy trình sản xuất nhập kho mua hàng vận chuyển đển quy trình nghiệp vụ kế toán, báo cáo kinh doanh, hoạt động doanh thu,…

8. Tập trung hơn vào việc Marketing

Trong thời đại hiện nay, nhiều hệ thống phần mềm ERP đã tích hợp các ứng dụng hỗ trợ Marketing, giúp doanh nghiệp triển khai các chiến dịch email marketing từ chính hệ thống ERP và quản lý chúng một cách thuận tiện. Ngoài ra, những hệ thống này cũng cho phép đăng bài và quản lý nội dung trên các mạng xã hội. Thông qua việc phân tích các báo cáo và thông tin có sẵn trên hệ thống ERP, doanh nghiệp có thể đánh giá tổng quan về hiệu quả của mỗi chiến dịch.

9. Tìm kiếm nhà cung cấp với giá thành phải chăng

Chi phí của một phần mềm quản lý doanh nghiệp có thể khó ước tính. Để tối ưu chi phí và ngân sách, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu cũng như những chức năng cần thiết để phù hợp với mô hình của tổ chức. 

Trong số những người vượt quá ngân sách một cách đáng kể, chỉ có 33,3% cho biết họ đã sử dụng công nghệ dịch vụ đánh giá. Có nhiều cách mà việc đánh giá công nghệ được thực hiện bởi nhà tư vấn ERP có thể giúp tổ chức duy trì ngân sách:

• Bằng cách vạch ra các công cụ phần mềm hiện có và sự tương tác của chúng, các tổ chức có thể hiểu biết sâu sắc hơn về các yêu cầu tích hợp cho các hệ thống mới và hiện có.
• Đánh giá công nghệ làm sáng tỏ những hệ thống hiện tại nào nên duy trì và cái nào cần được thay thế.
• Hiểu các vấn đề về chất lượng và kiến ​​trúc dữ liệu cho phép các tổ chức ưu tiên phát triển chiến lược thông tin và chiến lược di chuyển dữ liệu.

Xem thêm: Chi phí triển khai Hệ thống ERP cho doanh nghiệp 2024

10. Hỗ trợ tính năng Báo cáo phân tích và Hoạch định chiến lược mục tiêu

Một số hệ thống ERP có khả năng thu thập, phân tích và báo cáo tài chính dựa trên thông tin được cung cấp trên phần mềm. Cung cấp khả năng báo cáo chuyên sâu, mang lại nhiều tiền ích và giúp hỗ trợ nhà quản lý đưa ra quyết định chiến lược cho doanh nghiệp của mình. Hiện nay, đa số các phần mềm phân tích báo cáo thường được tích hợp với công cụ Power BI giúp trực quan hóa số liệu cũng như phản ánh được toàn bộ hoạt động kinh doanh một cách cụ thể.

Hoàn toàn hiểu rằng việc quản lý tài chính doanh nghiệp không phải lúc nào cũng dễ dàng. Chính vì lẽ đó, OMEGA muốn giới thiệu sản phẩm “DASHBOARD – Phân tích tài chính” với bạn, sản phẩm đã được phát triển với sự kết hợp hoàn hảo giữa số liệu kế toán sẵn có của bạn và sức mạnh của nền tảng Power BI của Microsoft.

Phân hệ này không chỉ đơn giản là một công cụ thông thường. Nó là người bạn đồng hành đáng tin cậy, giúp bạn theo dõi tình hình “sức khỏe tài chính” của doanh nghiệp một cách trực quan và hiệu quả. “DASHBOARD – Phân tích tài chính” bao gồm Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả kinh doanh, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ, và nhiều chỉ số tài chính quan trọng, như Khả năng thanh toán, Cơ cấu tài sản và nguồn vốn, Hiệu suất hoạt động, Hiệu quả hoạt động, và Phân tích mô hình Dupont.

Xem thêm:

– Dashboard : Phân tích dữ liệu đa chiều cho doanh nghiệp

– 10+ Phần mềm ERP tốt nhất cho doanh nghiệp 2024
Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp OMEGA là doanh nghiệp chuyên sâu phát triển và triển khai ứng dụng hệ thống phần mềm về công nghệ thông tin vào quản lý sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, quản trị cho các doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh – xã hội. Hãy liên hệ để chúng tôi qua Hotline : 028 3512 8448 hoặc www.omega.com.vn để nhận được có thể tư vấn giải pháp ERP tối ưu cho bạn cũng như những ưu đãi hấp dẫn.

Tác giả,
Nguyễn Văn Nhân
Giám đốc Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp OMEGA.ERP