Dịch vụ triển khai & hỗ trợ

Omega sở hữu đội ngũ tư vấn triển khai chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, tinh thông kiến thức tài chính – kế toán và quản trị doanh nghiệp. Công việc tư vấn triển khai phần mềm được chuẩn hoá thành quy trình với các bước thực hiện rõ ràng, đảm bảo hiệu quả và đúng tiến độ.

• 1 Áp dụng thay đổi của các Thông tư, Quyết định mới của Bộ Tài chính và Tổng cục Thuế.
• 2 Thực hiện các chuẩn mực kế toán phù hợp với đặc thù của từng doanh nghiệp.
• 3 Tổ chức bộ máy kế toán, luân chuyển chứng từ, xây dựng hệ thống định danh mã và quy trình phù hợp với việc ứng dụng CNTT trong quản lý doanh nghiệp.

Trong suốt thời gian bảo hành và bảo trì, Omega cam kết hỗ trợ toàn diện để hệ thống vận hành ổn định – khách hàng luôn được đồng hành kịp thời:

• Khắc phục sự cố phần mềm trong suốt thời gian bảo hành, bảo trì.
• Kiểm tra và giải đáp thắc mắc của người dùng khi sử dụng phần mềm.
• Cập nhật phiên bản mới theo quy định mới (Thuế, Bộ Tài chính, Liên Đoàn Lao Động).
• Nhắc nhở và hỗ trợ sao lưu dữ liệu (Backup) định kỳ cuối tháng.
• Cài đặt và cấp lại bản quyền phần mềm khi khách hàng gặp sự cố phần cứng.
• Kiểm tra số liệu, hỗ trợ số liệu khi có yêu cầu.
• Tư vấn nghiệp vụ phát sinh và cách hạch toán trên phần mềm.
• Cử kỹ thuật viên tinh thông nghiệp vụ hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng phần mềm.
• Chỉnh sửa báo cáo và khắc phục lỗi phần mềm (nếu có).
• Định kỳ cuối mỗi quý, Omega kiểm tra tình hình sử dụng và tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng.