Chính sách bảo mật

1. Cơ sở pháp lý áp dụng

Chính sách bảo mật này tuân thủ và được xây dựng căn cứ vào các văn bản pháp luật sau:

Pháp luật Việt Nam (áp dụng bắt buộc):

• Nghị định 13/2023/NĐ-CP ngày 17/04/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân – văn bản pháp lý toàn diện nhất hiện hành tại Việt Nam về thu thập, xử lý, lưu trữ và chuyển giao dữ liệu cá nhân; có hiệu lực từ ngày 01/07/2023.
• Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 – quy định về bảo đảm an toàn thông tin mạng và bảo vệ thông tin cá nhân trên không gian mạng.
• Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 – quy định về phòng, chống hành vi sử dụng không gian mạng xâm phạm an ninh quốc gia, trật tự xã hội và quyền lợi hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
• Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 – quy định về giá trị pháp lý của giao dịch điện tử, chữ ký số và bảo mật thông tin trong môi trường số.
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 – quy định quyền được bảo vệ thông tin, quyền từ chối cung cấp thông tin không cần thiết và quyền khiếu nại của người tiêu dùng.
• Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13, Điều 38 – bảo vệ quyền về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân và bí mật gia đình.
• Bộ luật Hình sự số 100/2015/QH13 (sửa đổi 2017) – các tội danh liên quan đến xâm phạm bí mật thông tin, tấn công hệ thống máy tính và gian lận dữ liệu.

Khung tham chiếu quốc tế (áp dụng như nguyên tắc chung):

• EU GDPR – Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (General Data Protection Regulation 2016/679) của Liên minh châu Âu được Omega tham chiếu như chuẩn mực chuyên nghiệp toàn cầu. Các nguyên tắc cốt lõi của GDPR mà Omega cam kết tuân thủ bao gồm: tính hợp pháp và minh bạch (lawfulness & transparency), giới hạn mục đích sử dụng (purpose limitation), tối giản dữ liệu (data minimisation), độ chính xác (accuracy), giới hạn lưu trữ (storage limitation), toàn vẹn và bảo mật (integrity & confidentiality) và trách nhiệm giải trình (accountability).

Đối với người dùng quốc tế: Khách hàng và người truy cập có quốc tịch nước ngoài khi sử dụng dịch vụ của Omega tại Việt Nam sẽ được bảo vệ theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Omega đồng thời tôn trọng các quyền và nguyên tắc phổ quát được công nhận bởi cộng đồng quốc tế, bao gồm GDPR và các công ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên hoặc có cam kết tương đương.

2. Tính trung thực của thông tin

Toàn bộ nội dung được đăng tải trên website omega.com.vn và các trang liên kết được Omega biên soạn, kiểm duyệt với tinh thần trung thực và có trách nhiệm. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo độ chính xác của mọi thông tin tại thời điểm công bố.

Tuy nhiên, một số thông tin có thể thay đổi theo thời gian do cập nhật sản phẩm, dịch vụ, chính sách pháp luật hoặc tình hình thị trường. Omega không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng thông tin đã lỗi thời mà quý khách không kiểm tra lại với chúng tôi trước khi ra quyết định.

3. Bảo mật thông tin trong biểu mẫu liên hệ

Khi quý khách điền thông tin vào các biểu mẫu liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc gửi yêu cầu trên website, Omega cam kết:

• Chỉ thu thập những thông tin cần thiết và tối thiểu phục vụ mục đích liên lạc và tư vấn (nguyên tắc tối giản dữ liệu theo NĐ 13/2023 và GDPR).
• Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.
• Bảo mật dữ liệu bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp, hạn chế truy cập nội bộ theo nguyên tắc cần-biết (need-to-know).
• Sử dụng thông tin duy nhất cho mục đích đã được thông báo – cung cấp dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật và liên lạc nghiệp vụ.
• Không lưu trữ dữ liệu lâu hơn thời gian cần thiết cho mục đích xử lý (nguyên tắc giới hạn lưu trữ).

Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa hoặc phản đối việc xử lý thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ trực tiếp qua email info@omega.com.vn. Omega cam kết phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc.

4. Nghiêm cấm sao chép và xuyên tạc nội dung

Toàn bộ nội dung trên website của Omega – bao gồm văn bản, hình ảnh, đồ họa, video, mã nguồn và các tài liệu khác – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Công ty TNHH Công nghệ và Giải pháp Omega hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Nghiêm cấm mọi hành vi:

• Sao chép, trích dẫn, tái bản toàn bộ hoặc một phần nội dung mà không có sự cho phép bằng văn bản của Omega.
• Chỉnh sửa, cắt ghép hoặc xuyên tạc nội dung gốc nhằm làm sai lệch thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc uy tín của Omega.
• Sử dụng thương hiệu, logo, tên giao dịch của Omega cho mục đích thương mại khi chưa được ủy quyền.

Các vi phạm sẽ bị xử lý theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam (Luật số 50/2005/QH11, sửa đổi bổ sung năm 2009, 2019, 2022) và các quy định liên quan.

5. Nghiêm cấm spam và thu thập dữ liệu trái phép

Omega nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng website hoặc các kênh liên lạc của Omega để:

• Gửi tin nhắn rác (spam), email hàng loạt không được phép hoặc nội dung quảng cáo trái phép.
• Sử dụng bot, crawler, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thu thập dữ liệu (web scraping) từ website mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Cố tình truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của Omega và khách hàng.
• Thu thập, mua bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng website Omega trái quy định pháp luật.

Các hành vi trên có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự và dân sự theo Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14, Bộ luật Hình sự số 100/2015/QH13 (sửa đổi 2017) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Omega bảo lưu quyền áp dụng các biện pháp kỹ thuật và pháp lý cần thiết để ngăn chặn và xử lý vi phạm.

6. Liên hệ về chính sách bảo mật

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

• Email: info@omega.com.vn
• Điện thoại: 028 3512 8448
• Địa chỉ: Lầu 6 – Tòa nhà Hà Sơn, số 277A Nguyễn Văn Đậu, Phường Bình Lợi Trung, TP. HCM

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/07/2023 (ngày Nghị định 13/2023/NĐ-CP có hiệu lực) và có thể được cập nhật định kỳ theo thay đổi pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.