Phân phối – Thiết bị công nghiệp – Triển khai thành công Omega ERP
Đơn vị phân phối chính thức thiết bị và máy móc công nghiệp Mitsubishi tại Việt Nam, bao gồm thiết bị điện, tự động hóa, điều hòa không khí và các dòng sản phẩm công nghiệp khác. Với hệ thống đại lý phủ khắp cả nước và kho phụ tùng dự phòng cho dịch vụ bảo hành, yêu cầu quản trị rất cao về độ chính xác tồn kho và quy trình dịch vụ sau bán.
Phân phối thiết bị kỹ thuật cao đòi hỏi quản lý hàng nghìn mã phụ tùng thay thế, theo dõi bảo hành theo số serial thiết bị, lập lịch bảo trì định kỳ và xử lý phiếu yêu cầu dịch vụ (service ticket) từ hệ thống đại lý. Báo cáo doanh số theo dòng sản phẩm, theo vùng địa lý là yêu cầu thường xuyên.
OMEGA.ERP quản lý kho phụ tùng theo serial và mã phụ tùng, tích hợp quy trình bảo hành và bảo trì sau bán. Hệ thống đại lý được quản lý với báo cáo doanh số real-time, phân tích hiệu suất theo vùng. OMEGA.CRM theo dõi lịch sử khách hàng, hỗ trợ sau bán và quản lý hợp đồng bảo trì dài hạn.
Kết quả đo lường được sau khi triển khai Omega ERP tại Mitsubishi.
Các mô-đun Omega ERP được cấu hình phù hợp với đặc thù ngành Phân phối.
Liên hệ Omega để được tư vấn miễn phí và nhận đề xuất giải pháp ERP phù hợp với đặc thù ngành của bạn.